抖音刷粉丝 https://www.bixuge.cn/

近日，在浙江绍兴，一名男子花五十多万，买了一辆进口豪车。不过，这辆新车仅开了77公里，频繁出现自动熄火的现象。男子要求退车或换车，而4S店售后经理给出的一番解释，彻底把男子气炸了！男子在4S店购买了一辆全新的豪华轿车，整车的落地价是576032元。提车当天，男子就发现新车有些“小毛病”，他在途经一个红绿灯时，刚一起步，发动机先是产生剧烈抖动，然后车子自动熄火了。男子起初还以为是自己技术不过关，操作不当造成的，也并没有太在意。后来，这辆新车在家放置了一周。等到男子再次开车上路时，在一个红绿灯路口再次出现了自动熄火，而且连续熄火十几次。

男子十分恼火，他马上将车推到了路边，并且通知了4S店。随后，车子也被拖到了4S店进行检修。这时候，4S店的一位售后经理解释说，需要先拆除发动机的零部件，才能判定故障的具体原因。男子不同意，他问道：我提车时是32公里，现在是109公里，才开77公里就出了问题，现在还要拆我的车？而4S店的售后经理不耐其烦地回答说，新车在销售前都是经过检测的，肯定是没有问题的。随后，男子提出了退车或者换车的诉求，但4S店坚决不同意。接下来，男子打算通过法律途径解决问题。

看到视频，有不少网友纷纷表示气愤，有网友说：这件事明明是4S店的责任，不让退车就是耍流氓，还有的网友表示，现在这种情况，何止是退换车那么简单，男子应该找4S店退一赔三。在这件事里，由于4S店销售的新车刚没开多久，就频繁出现了发动机自动熄火的情况，这恰恰反映了车辆本身有质量问题。作为4S店来说，事后不能选择逃避责任，要积极处理售后问题，要么给退车，要么给换车，要努力化解纠纷，服务好消费者。而站在男子的角度来说，刚买的新车出现未知故障，在没有查清楚具体原因的情况下，4S店提出要拆除发动机的零部件，男子不同意这样的解决方案，也是情有可原的，一方面是为了保护新车的结构完整性，另一方面也是在维护自己的合法权益。

通过来说，有些车主刚提新车上路行驶时，由于处在磨合期间，一时间操作不熟练，偶尔出现一两次熄火也是正常现象。但在这件事里，男子的新车连续熄火了十几次，看起来应该与个人的驾驶技术无关，更多的是与车子本身有关，车子有质量问题。通过这件事，告诫大家在选购新车的时候，一定要用心，特别是要仔细检查清楚，看看新车有没有故障或者其他质量问题，一旦发现新车有质量问题，要及时向4S店反馈沟通，要求对方及时换车或者退车处理，避免造成不必要的损失和麻烦。

上一篇：

下一篇：